Chính sách bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin khách hàng là nghĩa vụ và trách nhiệm của chúng tôi. Nhằm mang lại sự an toàn và an tâm tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cung cấp bởi khách hàng, và thông tin chỉ sử dụng cho mục đích lưu trữ hồ sơ chăm sóc khách hàng, nhằm phục vụ xuyên suốt quá trình sử dụng của khách hàng tại công ty. 

1 –  Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin thu thập từ phía khách hàng được sử dụng với mục đích:

– Làm cơ sở dữ liệu trong quy trình chăm sóc, tư vấn cho khách hàng và giao hàng

Phạm vi thông tin thu thập bao gồm:

– Họ tên
– Địa chỉ email
– Số điện thoại
– Chủ đề liên hệ
– Nội dung liên hệ

2 – Phạm vi sử dụng thông tin

Toàn bộ thông tin được cung cấp từ khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ tại công ty.

3 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Cty TNHH TM DV Keys VietNam    

Địa chỉ: 58/21. Trương Văn Thành Hiệp Phú, Tp. Thủ Đức, Tp. Hcm

Số điện thoại: 084 250 2125

Email: keysvn.cpn@gmail.com

4– Thời gian lưu trữ thông tin

Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng đều được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện điều trị hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu huy bỏ các thông tin đã cung cấp từ phía khách hàng.

5 – Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số 084 250 2125  hoặc gửi thông tin cần điều chỉnh qua email keysvn.cpn@gmail.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu của khách hàng.

6 – Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng và giải quyết khiếu nại

Bảo mật thông tin khách hàng là nghĩa vụ và trách nhiệm của chúng tôi. Nhằm mang lại sự an toàn và an tâm tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cung cấp bởi khách hàng, và thông tin chỉ sử dụng cho mục đích lưu trữ hồ sơ chăm sóc khách hàng, nhằm phục vụ xuyên suốt quá trình sử dụng của khách hàng tại công ty.Tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ 3.

Trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các điều khoản trên thì thông báo về số điện thoại 084 250 2125 hoặc email keysvn.cpn@gmail.com.  Keys VietNam sẽ giải quyết và khắc phục , chịu trách nhiệm ngay khi nhận thông báo.